En agosto de 2024, WhatsApp dejó de funcionar en una creciente lista de celulares. Esto ocurrió debido a que Meta, la empresa propietaria de la aplicación de mensajería, lanzó una actualización que ya no fue compatible con sistemas operativos inferiores a iOS 12 y Android 4.1.
Esta decisión se tomó para mejorar la seguridad, agregar nuevas funciones y corregir errores. Los usuarios de los dispositivos afectados perdieron acceso a WhatsApp y debieron realizar una copia de seguridad para no perder sus datos y archivos almacenados. A continuación, se explican todos los detalles para saber si tu móvil fue uno de los que perdió soporte en la plataforma de mensajería más usada del mundo.
Actualización de WhatsApp: Nuevas versiones y dispositivos incompatibles
La actualización de WhatsApp lanzada en agosto de 2024 hizo que la app solo funcionara en dispositivos con iOS 12 o Android 4.1, o versiones posteriores. Esto significó que todos los teléfonos que no podían actualizarse a estos sistemas operativos ya no tuvieron acceso a la aplicación. Meta explicó que esta medida respondió a la necesidad de asegurar que WhatsApp cumpliera con altos estándares de seguridad y rendimiento.
Además, las nuevas funciones que se lanzaron en esta actualización requerían un nivel de procesamiento que solo podían garantizar las versiones más actuales de iOS y Android. Esta medida afectó a usuarios de varias marcas y modelos de teléfonos.
Entre los modelos afectados se encontraron varios dispositivos populares de Apple, Samsung, LG, Sony y otras marcas reconocidas. La lista de dispositivos se amplió con cada actualización importante de WhatsApp en los últimos años, reflejando la necesidad de mayor capacidad y seguridad en el hardware. Esta situación obligó a muchos usuarios a considerar actualizar su teléfono o cambiar de dispositivo si deseaban seguir utilizando WhatsApp.
Modelos de Samsung, Apple y LG que perdieron acceso a WhatsApp
Entre los dispositivos Samsung que dejaron de ser compatibles con WhatsApp están:
- Galaxy Core.
- Galaxy Trend Lite
- Galaxy Ace 2
- Galaxy S3 Mini
- Galaxy Trend II
- Galaxy Xcover 2.
En el caso de Apple, los modelos afectados fueron:
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 6S
- iPhone SE
- iPhone 6S Plus.
LG también tuvo una lista extensa de dispositivos que ya no pudieron utilizar la aplicación. Entre ellos estuvieron:
- Optimus L3 II Dual
- Optimus L5 II
- Optimus F5
- Optimus L3 II
- Optimus L7 II
- Optimus L5 Dual
- Optimus L7 Dual
- Optimus F3
- Optimus F3Q
- Optimus L2 II
- Optimus L4 II
- Optimus F6
- Enact, Lucid 2
- Optimus F7
La mayoría de estos modelos pertenecieron a generaciones anteriores de dispositivos LG que quedaron rezagados en términos de actualizaciones de sistema operativo.
Otros modelos de marcas populares también perdieron soporte
Además de los dispositivos de Samsung, Apple y LG, otros modelos de marcas reconocidas también fueron afectados. Entre estos se encontraron:
- Sony Xperia M
- Lenovo A820
- ZTE V956
- UMI X2
- ZTE Grand S Flex
- ZTE Grand Memo
- Faea F1
- THL W8
- Wiko Cink Five
- Wiko Darknight
- Archos 53 Platinum.
Estos modelos de Sony, Lenovo, ZTE y otras marcas no contaron con la capacidad de actualizarse a versiones de Android compatibles con la nueva versión de WhatsApp. Al igual que otros modelos en la lista, estos dispositivos fueron muy populares en su momento, pero ahora quedaron fuera del soporte de la aplicación de mensajería.
Meta y WhatsApp señalaron que la necesidad de asegurar la aplicación y optimizar su rendimiento motivó estas decisiones. WhatsApp fue utilizado por millones de personas en el mundo y requirió de un soporte adecuado para garantizar tanto la seguridad de los usuarios como la calidad del servicio. La recomendación para quienes tuvieron alguno de estos modelos fue respaldar toda la información que necesitaban conservar antes de que la aplicación dejara de ser accesible.
¿Qué hacer si tu dispositivo quedó sin WhatsApp?
Si tu dispositivo se encuentra en la lista de aquellos que dejaron de ser compatibles con WhatsApp, es esencial que hagas una copia de seguridad de tus datos. La aplicación permite hacer un respaldo en la nube para que, cuando cambies de dispositivo, puedas recuperar tus conversaciones y archivos. Para realizar esta copia de seguridad, los usuarios accedieron a la configuración de WhatsApp, eligieron la opción de copia de seguridad y se aseguraron de sincronizar sus archivos con Google Drive (en Android) o iCloud (en iOS).
Considerar la compra de un dispositivo más reciente fue una buena inversión si WhatsApp era una aplicación esencial en la vida cotidiana de los usuarios. Hoy en día, existen opciones en el mercado con precios accesibles y con el sistema operativo compatible con las versiones actuales de la aplicación. Mantener el acceso a WhatsApp en un dispositivo actualizado garantizó que la app funcionara correctamente, y pudieran disfrutar de todas las novedades que la plataforma incorporó en cada actualización.
